Автор
|
Тема: Покупка на офф.сайте The Prodigy (HELP!) (Просмотрено 5436 раз)
|
|
|
|
|
WerDer
|
 |
Покупка на офф.сайте The Prodigy (HELP!)
# 07 апреля 2009, 16:05:14
|
Процитировать   
|
Вообщем проблема такая!
Заказал:
-Делюкс альбом
-2 майки
-толстовку
В итоге в посылке пришло только делюкс версия альбома и больше ничего....
На коробке только сейчас увидел: "поступило в повреждённом виде"
След-но её кто-то вскрыл,и взял вещи...
Кто-нибудь подскажите, что делать в данной ситуации....
буду благодарен,хоть за какую-то помощь....
на сайте есть эта фишка,но с английским я не в ладах,в переводчике тоже криво,переведите кто сможет
3.5 My items arrived damaged
If your items arrive damaged, we will either refund you in full (including the postage and packing you were charged), or send you replacement copies, if there is available stock. We may ask you to return the damaged item to us before we can take further action. Please e-mail us at customer.services@digitalstores.co.uk and we will arrange the refund.
|
|
|
|
|
WerDer
|
ну хоть что нибудь ответе)))поприкалывайтесь)скажите, что Лиам нажился))а то тема тухнет)
|
|
|
|
|
Hauptmann
|
Блин, может попозже придет?  может просто отдельно их отправили? хотя хз... 
|
|
|
|
|
Magnetic
|
Лиам нажился 
|
|
|
|
|
dig7er
|
Пункт 3.5 говорит, что ты должен сообщить о проблеме по приведённому там имейлу. Тебя могут попросить выслать им повреждённую вещь обратно и после этого они либо возместят полную стоимость посылки и затраты на почтовый перевод, либо вышлют новую копию, если она имеется на складе.
Жаль, что так вышло...
|
|
|
|
|
Прокопыч
|
вобщем смысл текста на английском вкратце: если ваш товар прибыл в поврежденном виде, мы можем возвратить или послать вам копию замены, еслитовар нормальный. Мы, возможно, попросим вас вернуть поврежденное изделие нам перед тем, как мы сможем принять дальнейшие меры. Пожалста Отемейльте нам на customer.services@digitalstores.co.uk и мы подумаем че можно сделать.
Вроде смысл какойто такой
я опоздал кажется...
|
|
|
|
|
WerDer
|
Блин, может попозже придет? может просто отдельно их отправили? хотя хз...
|
|
хотелось бы надеяться....
потому что на коробке написано вес посылки 0.28 kg, хотя сколько может весить только делюкс..
но раскрыв коробку,там упаковка от делюкса была распечана...как будто всё вытащили,посмотрели и засунули обратно....
кстати, кто брал делюкс,там значки прилагались?? |
|
|
|
|
Hauptmann
|
Там вроде как по предзаказу с Recordstore значки прилагались, а с других шопов-нет
|
|
|
|
|
WerDer
|
ну у меня не предзаказ)тогда ладно)а то думал их тоже украли)
|
|
|
|
|
|
|
WerDer
|
Ты кредитку сделать не можешь?)
|
|
|
|
|
YURDEN
|
Две майки толстовка и делюкс не могут весить всего 0,28
у меня делюкс+майка весили под КГ, там коробка в коробке была+инвойс в котором было все расписано, что в каком количестве и по какой цене.
Еще при заказе(у меня предзаказ был) запрашивали, целиком отправлять или частями в случае если одного из товаров не окажется по наличию.
У тебя если номер заказа остался, запроси что в посылке должно было быть.
|
|
|
|
|
alcrowex
|
я себе от туда много что заказывал и когда прислали, то одной футболки нехватало...
написал им об этом и получил от них письмо с извенением, а через пару дней прислали и футболку...
всё было без проблем...
|
|
|
|
|
WerDer
|
я себе от туда много что заказывал и когда прислали, то одной футболки нехватало...
написал им об этом и получил от них письмо с извенением, а через пару дней прислали и футболку...
всё было без проблем...
|
|
а в накладной у тебя было всё указано?? |
|
|
|
|
Provadd
|
Автор Тебе ответили, что делать. Просто напиши обратный e-mail и Тебе вышлют все обратно. Мне так с juno не раз присылали то, что я не заказывал. Так мне просто в ответ высылали то, что нужно, а то что не нужно дарили и извинялись.
А еще последняя посылка от одного известного форумчанина пришла чуть вскрытой. Бумажка лежала, типа таможня проверяла!
|
|
|
|
|
WerDer
|
Автор Тебе ответили, что делать.
|
|
только умничать не нужно,я вижу что мне ответили,не слепой!
сталкиваюсь с такой ситуацией впервой,и мне нужно ньансы знать,поэтому мне лучше задать 10 вопрос,чем потом что-то не то сделать.
выслал им вчера,жду ответа.... |
|
|
|
|
Василий Николаевич
|
2 Perfect RaZoR
а если есть кредитка, то там на сайте указываешь адрес на латинице и в любую пердь пришлют?
|
|
|
|
Показать последних комментариев к сообщениям в теме 
|
|
